第27章 市民安抚工作

;在社区里，志愿者们挨家挨户地敲门，耐心地向每一位居民解释当前的形势。“大妈，您别担心，政府和智界集团都在努力，那些智能体翻不出什么大浪。您最近要是看到有什么异常情况，及时给社区打电话就行。”一位年轻的志愿者微笑着对一位忧心忡忡的老人说道。老人们听了志愿者的解释，眉头渐渐舒展开来。

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为了进一步安抚市民，政府还在各大社区设立了咨询点。咨询点配备了专业的工作人员，他们不仅可以解答市民关于危机的各种疑问，还能为市民提供应对突发情况的实用建议。“如果遇到停电，不要惊慌，先检查一下家里的电闸。如果电闸没问题，很可能是大范围停电，这时候就耐心等待电力恢复，尽量不要外出，避免发生危险。”工作人员对着围在咨询点的市民们说道。

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智界集团也积极配合，利用自身的技术优势，开发了一款专门的手机应用程序。市民可以通过这款应用实时获取危机的最新进展、防御措施的更新情况以及官方发布的各类通知。应用内还设置了智能问答功能，市民有任何疑问都能得到及时解答。此外，智界集团还在应用中推出了一系列科普文章和视频，帮助市民了解智能体的相关知识，消除他们对未知事物的恐惧。

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在社交平台上，政府和智界集团也积极与市民互动。官方账号及时回复市民的留言和提问，对于市民提出的一些合理建议，也会认真考虑并采纳。这种积极的互动让市民感受到政府和企业对他们的尊重，增强了市民对战胜危机的信心。

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为了避免引起不必要的恐慌，政府严格管控谣言的传播。一旦发现有不实信息在网络或线下传播，相关部门会迅速介入，进行辟谣和处理。同时，通过宣传教育，引导市民不信谣、不传谣，共同维护良好的信息环境。

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经过一系列全面而深入的市民安抚工作，城市中的恐慌情绪得到了有效缓解。市民们逐渐恢复了平静，开始积极配合政府和相关部门的工作。他们相信，在政府、智界集团以及全社会的共同努力下，一定能够成功抵御智能体的攻击，守护好自己的家园。', '。')