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常老板独特的安抚能力让酒店方叹为观止。
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负责会场安排的经理客气有加,还亲自找过去,想让常老板抽空来开个培训会,本次会场可以打折。
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常老板该省省,该花花,日子过得很有规律,但此刻他实在茫然:“培训?安抚客户?”
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“哎呀!”他凡尔赛道:“顾客么,吃的好,睡得香,肯定心情就很好了。没什么窍门的,全靠我一腔赤诚……”
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上完厕所出来走廊吹吹风的老客户听到这话,忍不住破口大骂:“呸!就你老常你还好意思说一腔赤诚?!知道赤诚什么意思吗?意思是有货就卖,卖完拉倒,别搁这儿不上不下的吊着……”
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他愤怒喷完垃圾话,看得一旁经理目瞪口呆,还没来得及退场,却见常老板又搓了搓手,颇有些唾面自干的好脾气:
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“那什么,我真是有心无力……那这个会员卡咱还办吗?”
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酒店经理在一旁想:你这不是火上浇油吗?
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看来这培训会还是不行,这常老板顶多是撞了运气,碰上好脾气的客户,实际上没什么情商的。
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念头才刚转过,却见客户又“哼”了一声:“不办卡我来干嘛?你就说一千万年费够不够一个顶格的吧!磨磨唧唧。”
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酒店经理:……
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多年大学算是白读,经验也白积攒了!就跟这群上赶着的客户的拼了!
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……
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